Leg je apparaten weg en geef de persoon die praat, je volledige aandacht. Zorg ervoor dat je oogcontact maakt en onderbreek de spreker niet.
Door de tijd te nemen om de perspectieven van de persoon die praat te begrijpen en hun gevoelens te beamen, laat je zien dat je om hen geeft en betrokken bent bij het gesprek.
Een eenvoudige verklaring zoals "Vertel me er meer over" kan een gesprek openen, omdat het de spreker aanmoedigt om zich volledig uit te drukken.
Herhaal een verkorte versie van wat je zojuist hebt gehoord, om begrip te tonen en te laten zien dat je echt betrokken bent.
Wanneer je het op een gepaste manier in het gesprek toebrengt, kan humor de sfeer verlichten en de band versterken. Het is wel belangrijk om ervoor te zorgen dat de grappen niet ten koste van iemand anders gaan.
Probeer afleidingen te minimaliseren en geef je volledige aandacht om respect en betrokkenheid te tonen.
Mensen hebben verschillende behoeftes als het gaat om communicatie. Wees flexibel, zodat je je communicatiestijl kunt aanpassen en een betere band kunt bouwen.
Soms kosten verhalen of feedback meer tijd dan we verwachten. Probeer te voorkomen dat je afdwaalt van het gesprek om helderheid te garanderen.
Het creëren van een veilige, niet-oordelende en gastvrije ruimte voor open communicatie zal helpen om het gesprek soepeler te laten verlopen en vertrouwen op te bouwen tussen beide.
Het oneens zijn met iemand zal onvermijdelijk gebeuren. Maar, hoe je met het meningsverschil omgaat, maakt alle verschil. Zorg ervoor dat je de gevoelens van de ander erkent, zelfs als je er niet mee eens bent.
Soms kunnen gesprekken lastig zijn. Maar ook dan is het cruciaal om open en eerlijk te communiceren, zelfs als de boodschap moeilijk is.
Waar we vandaan komen kan sterk bepalen hoe we communiceren. Zorg ervoor dat je culturele normen respecteert en verschillen in communicatiestijlen om misverstanden te voorkomen.
Misschien werd er iets gezegd wat niet helemaal logish was voor je. Vragen om duidelijkheid, of om iets te herhalen als je onzeker bent, kan helpen misverstanden te voorkomen.
Hoewel het belangrijk is om meegaand te zijn, zijn jou behoeftes even belangrijk. Zorg ervoor dat je je behoeftes, voorkeuren en grenzen communiceert, terwijl je ook respect toont voor de behoeftes van anderen.
Zorg ervoor dat wanneer je je gedachten, gevoelens en meningen uit, je "ik"- gebruikt hiermee vermijd je de ander de schuld te geven of te beschuldigen.
Om samenwerking en mogelijk zelfs motivatie te inspireren, probeer altijd je boodschap op een positieve en aanmoedigende manier te brengen.
Het tonen van dankbaarheid en waardering voor de tijd, moeite en bijdragen van de ander bevordert een positieve, open communicatie. Het kan zo simpel zijn als "Dank je wel" zeggen.
Moeilijke en uitdagende gesprekken kunnen lastig zijn om te voeren. Om ze wat makkelijker te maken, bied ondersteuning en moedig de persoon aan, dit geeft ze het gevoel dat ze gesteund en gehoord worden.
Een vaak over het hoofd gezien aspect van een goed gesprek is het opvolgen. De tijd nemen om na het gesprek op te volgen toont toewijding, en het laat zien dat je om de uitkomst van het gesprek geeft!
Het is misschien makkelijker gezegd dan gedaan, maar doe je best in uitdagende of confronterende gesprekken om een open geest te behouden en niet in de verdediging te schieten.
Reflecteer op je eigen communicatiestijl en -gewoonten, en sta open voor feedback om continu te verbeteren.
Je zult niet altijd het antwoord horen waar je op hoopt. Soms zal, ondanks onze beste inspanningen, het antwoord nog steeds "nee" zijn. Leer dit te accepteren, en omarm het zelfs.
Het is belangrijk om jezelf te kennen en te zijn wie je bent. Hoe kun je immers effectief communiceren met anderen zonder echt te weten wie je bent?
Het is belangrijk om iemand niet te onderbreken als die aan het woord is. Wanneer we onderbreken, laat dit zien dat we meer om onze eigen gedachten geven dan om wat ze te zeggen hebben.
Bronnen: (Forbes) (Coursera) (Medium) (eLearning Industry) (DailyGood) (HelpGuide.org)
x
Zo voer je zelfverzekerd een effectief gesprek
De ultieme gids voor effectieve communicatie
LIFESTYLE Communiceren
Communicatie is een dagelijkse gebeurtenis voor ons allemaal, of het nu op het werk is, met vrienden en familie, of compleet ergens anders. Het vermogen om zelfverzekerd te praten is een belangrijke vaardigheid. Communicatie omvat veel meer dan enkel tegen iemand praten. Er zijn veel factoren die van belang zijn voor effectieve communicatie, en ze zijn allemaal belangrijk. Sterker nog, als we niet duidelijk communiceren kan dit leiden tot frustratie, misverstanden en zelfs conflicten.
Neem vandaag de tijd om deze handleiding te lezen en te leren hoe je zelfverzekerd met iedereen kunt praten en productieve, gezonde gesprekken kunt voeren. Klik door de galerij om meer te leren.